Subir y cargar documentos: Límites en Signaturit

Si tienes problemas a la hora de subir/cargar un documento en la plataforma, lo más probable es que este sobrepase los límites de Signaturit. También afecta la conexión a Internet, por lo que deberás asegurarte de estar conectado con la máxima velocidad, ya que de lo contrario, los documentos más complejos podrían no cargarse correctamente en el sistema.

Si por alguna de estas razones no puedes cargar el documento, deberás dividir el archivo en diversos ficheros con un programa externo y realizar un envío multidocumento.

 

Tamaño máximo:

Por Dashboard y API puedes enviar hasta 15 documentos por firma avanzada y por firma simple. El total de estos documentos no puede superar los 15MB. 

A pesar de esta última limitación, hay que tener en cuenta la siguiente limitación para envíos de gran tamaño:

- 1 Firmante/1 Documento

- 1 Widget de firma

- 20 imágenes. Tamaño de la imagen en base64 aproximado: 1MB.

 

Número máximo de páginas, tablas e imágenes:

Para el correcto funcionamiento de la plataforma recomendamos utilizar archivos:

-Con imágenes de baja calidad.

-Límite de 300 páginas si no existen imágenes ni tablas.

-Máximo de 30 páginas si contiene imágenes con una resolución de 300 dpi.

 

Número máximo de destinatarios: 

En Signaturit puedes enviar un documento hasta a 40 contactos por envío de documento a firmar. Esto incluye a firmantes y a contactos en copia (CC). Recuerda que si añades muchos firmantes, deberás moverte por la pantalla con las teclas de flechas para desplazarte hacia la derecha y la izquierda.

En caso de los emails certificados, el límite también es de 40 contactos en total. Sin embargo, los contactos en copia oculta (CCO) se ignorarán y no se tendrán en cuenta en el proceso de certificación. 

Para enviar un documento a más de 40 personas de forma individual puedes utilizar la opción del envío por lotes.  

 

Número de firmas:

Gracias a la firma electrónica no es necesario firmar varias veces por firmante. Con una sola firma, ya certificas su legalidad. ¿Hace falta firmar varias páginas de un documento?

Signaturit está diseñado para soportar una firma por firmante (máximo 40). En el caso de insertar más firmas, el proceso puede fallar, por lo que no lo recomendamos.

 

Longitud del cuerpo del mensaje: 

No hay límites en el número de caracteres que puedes escribir en el mensaje de una petición. 

 

Tamaño máximo de archivos adjuntos:

No hay un límite concreto en el número de archivos adjuntos a enviar. Por otra parte, los archivos adjuntos en una petición (envío certificado, firma simple y avanzada) no pueden superar los 15MB.

 

 
 
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