SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
FAQ
- ¿Por qué no aparece "email abierto" si el destinatario ha abierto el correo?
- Guías interactivas de la aplicación
- Desbloquear cuenta
- Subir y cargar documentos: Límites en Signaturit
- Errores al enviar documentos
- Problemas con la recepción de correos, ¿qué hacer?
ENVÍO DE PETICIONES
Envía documentos a firmar
- Realizar un envío
- Enviar un documento con firma avanzada a uno o varios firmantes
- Envío a varios destinatarios
- Lotes: Enviar un documento por lotes
- Envío de múltiples documentos desde el dashboard
- Elige si deseas enviar tu documento en orden secuencial o en paralelo
Widgets y campos a rellenar
Plantillas
- Crear una plantilla de documento
- Enviar una plantilla
- Editar una plantilla
- Editar el nombre de una plantilla
- Compartir una plantilla
- Duplicar una plantilla
Gestionar envíos realizados
- Hacer cambios en documentos enviados
- Cómo cambiar el email de un firmante
- Vista y detalles de los envíos realizados
- Cancelar un envío
- Enviar recordatorios
- Acciones comunes
Enviar documentos a firmar con certificado digital
Envía emails certificados
LICENCIAS Y FACTURACIÓN
Licencias
- Qué incluyen las licencias de Signaturit
- ¿Cuándo se renuevan los créditos de la cuenta?
- ¿Cómo se gastan los créditos en los envíos?
- Comprar créditos y cancelar recurrencia
- Cambiar periodicidad de tu licencia
- Actualizar o cambia tu método de pago
GESTIÓN DE LA CUENTA
Configuración de la cuenta
- Cambiar el idioma del dashboard
- Vista general del dashboard
- Recuperar la contraseña
- Configurar los recordatorios para tus envíos
- Vista general del menú personal
- Definir un plazo de expiración para tus envíos
Ajustes personales
Configuración del branding
GESTIÓN DE USUARIOS
Gestión de usuarios
Gestión de grupos
FIRMANTES
Firmar documentos
- Firmar un documento
- Firmar un documento con PIN
- Errores al firmar documentos
- Firmar envíos de forma masiva
- Desbloquear documento
- Documento bloqueado por la contraseña del certificado digital
LEGALIDAD Y SEGURIDAD
Preguntas frecuentes
- ¿Hace falta firmar varias páginas de un documento?
- ¿Puedo copiar una firma en todas las páginas?
- ¿Cuál es la validez de la firma electrónica en el mundo?
- Si reenvío el email de solicitud de firma para firmar desde otro correo electrónico, ¿qué es lo que pasa?
- Signaturit y el huso horario
- ¿Qué son los datos biométricos?
Validez legal
- Legalidad de la solución de Signaturit
- Firma electrónica avanzada y firma simple
- Integridad legal de la firma electrónica avanzada de Signaturit
- Validez legal asegurada por el documento probatorio
- Comprobar las certificaciones de un documento firmado
- ¿Qué hacer cuando el titular de una cuenta abandona la empresa?
Seguridad
- ¿Cuántas personas pueden acceder a la misma cuenta a la vez?
- Seguridad de la información biométrica
- Seguridad de nuestros servidores
- ¿Es posible almacenar una firma y reutilizarla?
- Gestionar la política de contraseñas para tus miembros
- Comprobar la integridad de un documento firmado
INTEGRACIONES
Integración API
- Los puntos básicos de una integración API
- Preguntas frecuentes API
- Empezar con la integración de la API
- Acceso API: consigue tu token
- Vista general del dashboard de desarrolladores
- Personalizar tus envíos y comunicaciones: Branding API