En IvCert, tenemos la posibilidad de observar y descargar las evidencias de las Tareas de un Circuito. Estas evidencias suponen una prueba legal de lo ocurrido con el Circuito, tanto si se completó satisfactoriamente y cómo, o si quedó incompleto y por qué motivo. Además, también nos sirve para obtener más detalles sobre posibles errores.
En primero lugar, iremos a Circuitos Enviados:
Seleccionaremos el Circuito del que queremos obtener las evidencias. En Circuito Enviados, dependiendo de en qué Área nos encontramos y qué perfil de usuario tenemos, podremos ver tanto los Circuitos que hemos generado nosotros como los de los compañeros.
Una vez accedido al Circuito, tenemos que ir a la parte inferior de la página.
Aquí veremos todas las evidencias que se han generado y podremos filtrar tanto por Tipo de evidencia como por Orden de la operación o por Destinatario.
Desde los botones sobre este menú podremos tanto descargar una evidencia en concreto (seleccionándola previamente).
Si no seleccionamos ninguna, descargaremos todas las evidencias del Circuito.
Todas las evidencias de un Circuito se descargarán en un archivo .zip con varias carpetas que contienen las distintas evidencias. Las que se descargan grupalmente tienen menos detalles que las que se descargan singularmente.
En el Histórico de evidencias podremos observar que existen varios tipos de evidencia y que cada una se genera por cada Tarea.
Podemos destacar algunas como:
- Activación operación: esta evidencia se genera cuando se activa la tarea
- Contenido de correo: podemos ver la vista previa del correo que va a recibir el destinatario
- Envío del correo: contiene los detalles del envío, como el nombre del pdf, cuándo ha sido enviado, el correo del destinatario y si el envío ha sido entregado
- Acceso al documento: el destinatario ha abierto el documento
- Aceptación: el documento ha sido aceptado
- Descarga: Se ha descargado el documento
- Dispositivo de finalización: el documento ha sido aceptado y firmado
En el caso de una firma dinámica o firma avanzada con SMS encontraremos también:
- Envío SMS: cuando quiere firmar el documento, se enviará un código OTP para autorizar la firma.
- Mensaje no entregado: el mensaje no ha podido ser entregado al destinatario.