En el caso de querer ocultar una petición de firma y que ya no sea accesible (por ejemplo, para cumplir con solicitudes de RGPD), se pueden eliminar por medio de API.
Se eliminará el acceso a la petición en sí. No obstante, desde Signaturit la seguiremos almacenando durante los cinco años desde la fecha del envío mientras el cliente se encuentre activo.
Las peticiones de firma (avanzada o simple) que se pueden eliminar son las que se encuentren en cualquier estado que no sea “En progreso”. Si el usuario intenta eliminar una petición que está en progreso, el sistema no le permitirá.
No obstante, recomendamos que os aseguréis de que el envío se encuentre Completado o Cancelado. De lo contrario, el destinatario seguirá recibiendo recordatorios.
Para ello, será necesario seguir estos pasos que encontraréis en https://docs.signaturit.com/api/latest
Atención: una vez eliminada una petición, ésta dejará de encontrase disponible. No se podrá acceder a la petición de firma y, por tanto, tampoco podrá ser revisada ni editada. Si se desea disponer de cualquiera de estas posibilidades, recomendamos en cambio archivar el envío en vez de eliminarlo. |