Con el objetivo de reforzar la seguridad en las comunicaciones y combatir las estafas por suplantación de identidad, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha implantado un nuevo Registro de Alias aplicable a los remitentes utilizados en mensajes SMS, MMS y RCS. Como consecuencia de esta normativa, las empresas que utilicen un alias como identificador del remitente deben asegurarse de que dicho alias esté correctamente inscrito y validado en la CNMC. La nueva normativa exige que el titular del alias acredite que dispone de un derecho legítimo para utilizarlo en sus comunicaciones. Si el alias no está correctamente inscrito y validado, los mensajes enviados con ese remitente pueden ser bloqueado a partir del 7 de junio de 2026.
¿Qué debe hacer el cliente?
El cliente debe completar dos fases en la CNMC: primero la inscripción del alias y, después la autorización o vinculación final del mismo.
Ambas fases son necesarias para que el alias quede correctamente inscrito y operativo en la CNMC.
¿En qué consiste la inscripción del alias?
En esta primera fase, el cliente debe acceder a la sede electrónica de la CNMC, identificarse con Cl@ve o certificado digital y completar la solicitud con los datos del titular, del representante y del alias que desea utilizar.
Además, debe indicar la vinculación legítima del alias con su marca, denominación social, dominio u otro elemento acreditable, y seleccionar el proveedor o proveedores autorizados para gestionar el envío.
¿Qué ocurre después de la inscripción?
Una vez presentada la solicitud, la CNMC podrá requerir una autorización final por parte del titular del alias.
Para ello, el cliente debe volver a acceder a la sede electrónica tras ser notificado por la CNMC, seleccionar “Autorización de alias”, revisar la información, confirmar la vinculación legítima y firmar la declaración responsable, con certificado digital.
¿Qué necesita el cliente para realizar el trámite?
El cliente debe disponer de Cl@ve o de un certificado digital válido, así como de la información necesaria para acreditar la vinculación legítima del alias.
También debe asegurarse de que el correo electrónico facilitado esté activo, ya que será el medio utilizado para recibir las notificaciones relacionadas con el proceso.
¿Hay documentación de apoyo disponible?
Sí. Para facilitar el proceso, Signaturit pone a disposición del cliente una guía de apoyo para la inscripción del alias (Guía práctica para preregistrar alias en la CNMC.pdf) y otra para la autorización o vinculación final (Vinculacion_CNMC.pdf). Estas guías permiten al cliente seguir el procedimiento paso a paso en cada fase.
¿Debe el cliente realizar algún paso adicional después del registro en la CNMC?
Sí. Una vez completado el proceso de inscripción y autorización del alias en la CNMC, el cliente puede necesitar completar documentación adicional requerida para la gestión operativa del alias.
En este contexto, Signaturit solicita al cliente la cumplimentación de una carta de autorización de Namirial (Namirial_SMSAuthorization.docx), necesaria para continuar con la configuración y gestión del alias en los proveedores y países aplicables.
Este paso es complementario al proceso regulatorio de la CNMC y no lo sustituye.
¿Cuándo debe enviarse la carta de Namirial?
La carta de Namirial debe enviarse una vez que el cliente haya completado el proceso requerido ante la CNMC, con el fin de evitar rechazos y permitir que Signaturit continúe con la gestión interna del alias.
Resumen de pasos.
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Inscripción en la CNMC.
El cliente debe registrar el alias y aportar la información del titular, del representante y de la vinculación legítima. -
Autorización o vinculación final.
Una vez recibido el aviso de la CNMC, el cliente debe validar el alias, revisar los datos y firmar la declaración responsable. -
Gestión operativa adicional.
El cliente debe completar la carta de Namirial para que Signaturit pueda continuar con la configuración y gestión del alias.
* Los documentos (guías y carta) están disponibles para su descarga a través de los enlaces que se detallan a continuación.