Las licencias tienen recurrencia mensual o anual, lo que significa que los créditos se renovarán de manera automática (si no cancelas previamente) hasta la fecha de renovación. Los créditos no se acumulan de un mes o año al otro, se renuevan completamente.
Pero, ¿en qué fecha y hora se renuevan los créditos? Los créditos se renuevan en la fecha que adquiriste tu licencia y a la misma hora. Por ejemplo, si adquiriste los créditos el 11 de marzo a las 12 de la mañana y tu licencia es mensual, se renovarán el día 11 de abril a las 12 de la mañana.
- Si pagas por transferencia, puedes consultar esta información a través del responsable comercial de tu cuenta.
- Si facturas directamente a través la plataforma, puedes ver la fecha de renovación de los créditos en la sección "subscripción" dentro de tu cuenta:
En el caso de la imagen la subscripción es anual y se renovará el 10 de febrero. La hora de la renovación no aparece en tu cuenta, no obstante, puedes consultar esta información en tu extracto bancario en la banca online de tu entidad.
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