Evitar errores en los envíos provocados por la cookies del navegador

El término "cookie" hace referencia a una pequeña información enviada a través del navegador que sirve para almacenar datos del usuario o de las páginas que ha visitado con anterioridad, por lo que funciona como una "memoria" de aquello visitado para evitar que se deba cargar desde cero todo el contenido de una página web.

¿Por qué pueden afectar a los envíos? Las "cookies" guardan datos de la página web en la que estás navegando, en este caso de Signaturit, por lo que si no las borras con asiduidad puede ser que aquellas actualizaciones de la plataforma en cuanto a diseño o seguridad no se reflejen en la visualización actual de la aplicación, sino que se esté mostrando una versión "antigua" de Signaturit. 

También puede afectar si se han realizado varios cambios en un documento, ya que esos cambios más recientes no se estarían reflejando correctamente sino que se estaría mostrando aquella información registrada en la "memoria" del navegador, y por lo tanto podría provocar errores en los envíos, por ejemplo, mostrando una configuración distinta a la última creada por el usuario.

Por esta razón siempre recomendamos borrar de manera regular las cookies del navegador y los datos de navegación, a continuación os indicamos los pasos para los navegadores compatibles con la Signaturit:

Google Chrome: Borrar la caché y las cookies

Firefox: Borrar cookies

Internet Explorer: Eliminar y administrar cookies

Safari: Gestionar cookies y datos de sitios web en Safari en el Mac

Otra alternativa si no es posible borrar las cookies y los datos de navegación desde el equipo que estáis accediendo a Signaturit es acceder desde el modo privado de vuestro navegador, os dejamos también los enlaces a los tutoriales a continuación:

Google Chrome: Navegar en privado

Firefox: Navegación privada - utiliza Firefox sin guardar el historial de navegación

Internet Explorer: Iniciar la navegación InPrivate

Safari: Utilizar “Navegación privada” en Safari en el Mac

¿Dudas o pregunta? Escribe un correo a support@signaturit.com, ¡estamos encantadas de ayudar!

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