Si tus firmantes están teniendo problemas al firmar documentos, deberán seguir estos pasos:
- Probar a firmar desde otro dispositivo diferente (ordenador, móvil, tablet)
- Borrar los datos de navegación: cookies y caché y acceder de nuevo.
- Acceder desde una ventana de incógnito
- Copiar la URL de firma del email y pegarla en otro navegador
Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros ([email protected]) y envíanos una captura de pantalla del error.
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