Desbloquear documento

 

Los documentos se bloquean por seguridad tras introducir el código PIN de manera errónea tres veces. Sigue leyendo si quieres saber cómo proceder al desbloqueo con unos simples pasos.

De manera automática cuando un firmante bloquee un documento recibirás el siguiente correo informativo. 

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Pulsa en "desbloquear", el sistema te dirigirá a tu cuenta de Signaturit donde podrás comprobar que la petición está lista para ser firmada de nuevo. En este punto nuestra recomendación es que envies un recordatorio al firmante, de esta forma tendrá acceso a la petición de nuevo y la podrá firmar a la mayor brevedad.

Por último, os recomendamos también compartir el siguiente tutorial con vuestros firmantes, ahí encontrarán todos los pasos para firmar un documento con PIN:

Firmar un documento con PIN

 

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