Cuando termina el proceso de firma, generamos un documento probatorio (audit trail) que añade validez legal al documento firmado.
Existen dos formas para descargar un documento probatorio:
Desde el botón de los tres puntos:
Busca un documento "Completado" o "En progreso" y haz click en el icono de los tres puntos. Haz click en "Descargar documento probatorio" para iniciar la descarga.
NOTA: Descargar el documento probatorio de un envío "En Progreso" puede tardar más de lo normal porque el documento probatorio se genera al momento.
Desde los detalles del envío:
Haz click en el documento para entrar en la ventada de los detalles y haz click en "Detalles", en el lado derecho de la pantalla.
Haz click en "Descargar documento probatorio" para comenzar el proceso.
Descargar el documento probatorio de forma masiva:
También puedes descargar los documentos probatorios de tus envíos de forma masiva. A continuación te mostramos todos los pasos.
Primeramente debes dirigirte a la sección "completados" dentro de "envíos". Al situar el puntero del ratón a la izquierda de cualquiera de los envíos verás que se muestra una casilla de verificación:
Al hacer clic sobre cualquiera de los recuadros que aparecen a la izquierda de los documentos verás como aparece un menú superior que te permite seleccionar todos los archivos y elegir que acción quieres realizar con ellos:
Elige del desplegable la opción "descargar documento probatorio":
Se descargarán a la vez todos los "documentos probatorios" de los envíos seleccionados.