Para poder utilizar la app de VIDsigner, ten en cuenta que el lápiz Wacom se sincroniza en el momento de la firma, por lo que primero necesitarás enviar un documento a firmar para poder sincronizar el dispositivo.
Una vez que el documento está listo para firmar, si el lápiz no funciona puede ser por una de estas dos causas:
- El lápiz no tiene batería: Pon el dispositivo a cargar e inténtalo de nuevo.
- El lápiz se ha desconfigurado: En el recuadro de firma, sigue los siguientes pasos:
- Haz click en el botón de Info
- Selecciona “Set pen in link mode”
Una vez que el lápiz se ha sincronizado con la tablet, los usuarios pueden firmar el documento.