El cliente puede acceder a nuestra plataforma en todo momento, pudiendo descargar la documentación firmada junto con el audit trail correspondiente a cada proceso de firma. A los documentos firmados por medio de Signaturit, se les incorporan los certificados de sello y firma.
No obstante para liberar los datos biométricos de los firmante es necesario que exista un requerimiento judicial u otro motivo suficientemente relevante que permita la entrega de la información. Para ello, disponemos de un protocolo que debemos seguir rigurosamente (por favor ver la pregunta 20. Si necesitas obtener los datos biométricos, por favor contáctanos para que podamos brindarte información adicional.