No nos gusta verte marchar, pero si necesitas dar de baja tu cuenta, aquí te enseñamos cómo.
Importante
1. Si tienes una suscripción online, podrás seguir utilizando tu cuenta hasta que acabe el periodo de facturación (si pagas a través de facturas, deberás cancelar el día antes de tu renovación).
2. Una vez cancelada la cuenta siempre tendrás acceso a tu cuenta y las peticiones de firma, lo único que no podrás hacer es enviar más peticiones.
3. Los envíos pendientes continuarán su curso y recibirás notificaciones y podrás descargarlos sin problema.
Instrucciones si tienes suscripción online
Haz click en tu menú de configuración y ve a "Subscripción":
Ve a la parte inferior de la página:
Elige tus razón, continúa el proceso y ya verás el mensaje conforme tu cuenta se cancelará.
Instrucciones si pagas a través de facturación
Para tramitar la baja del servicio, será necesario que te pongas en contacto con el responsable comercial de tu cuenta. Ten presente que será necesario un preaviso mínimo de un mes de antelación respecto a la fecha de renovación.