Qu'est-ce qu’une lettre recommandée électronique?

L’envoi d’une lettre recommandée électronique est une solution idéale lorsque vous avez besoin d'une preuve et d'une attestation que vos documents ont été délivrés et consultés. Le service s'apparente à une lettre recommandée ou certifiée envoyée par voie postale. Il est toutefois beaucoup plus rapide et moins cher. 

Tout comme la lettre recommandée classique, la lettre recommandée électronique est un moyen de preuve valable en justice et peut être utilisé pour justifier qu'un document ou un article a été livré ou qu'une tentative de remise a été effectuée. Elle comprend toutes les informations relatives aux dates et heures d’envoi et de notification ainsi qu’aux actions effectuées par le destinataire (ouverture d'e-mails ou de fichiers) afin de garantir la réception de ces derniers. 

Il est possible d'envoyer une lettre recommandée de manière sécurisée à une seule personne (livraison normale) ou à plusieurs (livraison groupée). De plus, il est également possible de certifier l’ouverture de la lettre électronique par le destinataire ainsi que la consultation de chacun des documents présents dans le courrier électronique. 

Une fois que les actions nécessaires au traitement de la lettre ont été effectuées par le destinataire, vous recevrez une certification dans laquelle figure un rapport d'audit incluant toutes les actions ainsi que l'horodatage de leur déroulement. Vous pouvez également télécharger ce rapport à partir de votre tableau de bord en allant dans la rubrique “Lettres recommandées électroniques" et en cliquant sur le document que vous avez envoyé. 

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